Privatumo politika
Atnaujinta 2026 m. spalio 27 d.
Šioje privatumo politikoje (toliau – Privatumo politika) aprašoma, kaip RG top, UAB ir susijusios Real Game įmonės (toliau – Real Game arba mes) tvarko klientų, partnerių, tiekėjų, interneto svetainės realgame.lt (toliau – Interneto svetainė) lankytojų ir kitų asmenų duomenis. Paaiškiname, kokius duomenis renkame, kokiu pagrindu ir kokiais tikslais juos naudojame, kiek laiko saugome, kam perduodame ir kokias teises turite.
1. Duomenų valdytojas
| Pavadinimas | RG top, UAB |
|---|---|
| Juridinio asmens kodas | 306190673 |
| Adresas | J. Tiškevičiaus g. 9-15, LT-02231 Vilnius |
| El. paštas | start@realgame.lt |
RG top, UAB valdo Interneto svetainėje ir per jos formas renkamus duomenis bei Real Game klientų valdymo sistemą (CRM). Jei Jūsų užklausa susijusi su konkrečios Real Game įmonės paslauga, RG top, UAB ją perduoda tai įmonei, kuri tuomet tvarko duomenis kaip atskiras valdytojas:
| Įmonė | Kodas | El. paštas |
|---|---|---|
| Real Game, UAB | 304169424 | am@realgame.lt |
| Real Game Kaunas, UAB | 300638290 | ea@realgame.lt |
| Real Game Industry, UAB | 305077651 | ts@realgame.lt |
| Real Game Management, UAB | 305636329 | dk@realgame.lt |
Asmens duomenis tvarkome pagal Reglamentą (ES) 2016/679 (toliau – BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktus. Sąvokos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos BDAR. Interneto svetaine naudotis ir duomenis mums teikti gali ne jaunesni nei 18 metų asmenys.
2. Kokius duomenis tvarkome ir kodėl
2.1. Užklausos per Interneto svetainę ir el. paštu
| Kas | Asmenys, užpildę kontaktų formą, rašantys el. paštu, skambinantys ar kitaip besikreipiantys į Real Game. |
|---|---|
| Duomenys | Vardas, įmonė, užklausos tikslas (nuomoti, pirkti, parduoti ir pan.), telefono numeris arba el. pašto adresas, užklausos turinys, pateikimo data ir laikas. |
| Pagrindas | Teisėtas interesas atsakyti į užklausą (BDAR 6 str. 1 d. f p.); jei užklausa susijusi su sutartimi – veiksmai prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.). |
| Saugojimas | Iki 1 metų nuo užklausos gavimo. Jei užklausa virsta sutartiniais santykiais – 2.2 punkte nurodytais terminais. |
2.2. Sutartys su klientais, partneriais ir tiekėjais
| Kas | Klientai, paslaugų teikėjai, tiekėjai, partneriai, subrangovai ir jų atstovai (įskaitant potencialius). |
|---|---|
| Duomenys | Vardas, pavardė / pavadinimas, pareigos, kontaktai, informacija apie santykius ir susirašinėjimą, mokėjimų duomenys, kai reikia – kvalifikacijos dokumentai. |
| Pagrindas | Sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) arba teisėtas interesas palaikyti dalykinius santykius (BDAR 6 str. 1 d. f p.). |
| Saugojimas | Pagal Bendrųjų dokumentų saugojimo terminų rodyklėje: sutartys ir apskaitos dokumentai – 10 metų, bendradarbiavimo dokumentai ir susirašinėjimas – 5 metus. |
2.3. Klientų santykių valdymas (CRM)
| Kas | Klientai, potencialūs klientai, nuomininkai, pirkėjai, savininkai ir jų kontaktiniai asmenys. |
|---|---|
| Duomenys | Vardas, pavardė, įmonė, pareigos, darbo kontaktai, susitikimų ir pokalbių pastabos, domėjimasis objektais, sandorių eiga. Įmonių duomenys gali būti papildomi iš viešų registrų. |
| Pagrindas | Teisėtas interesas vykdyti ir plėtoti nekilnojamojo turto konsultavimo ir tarpininkavimo veiklą (BDAR 6 str. 1 d. f p.). |
| Saugojimas | Kol vyksta dalykiniai santykiai ir dar 3 metus po paskutinio kontakto, jei teisės aktai nenustato ilgesnio termino. |
2.4. Konfidenciali informacija apie objektus
| Kas | Asmenys, prašantys konfidencialios informacijos apie parduodamus ar nuomojamus objektus. |
|---|---|
| Duomenys | Vardas, įmonė, el. paštas, konfidencialumo įsipareigojimo patvirtinimas, data ir laikas. |
| Pagrindas | Teisėtas interesas apsaugoti klientų konfidencialią informaciją (BDAR 6 str. 1 d. f p.). |
| Saugojimas | Iki sandorio pabaigos ir dar 3 metus. |
2.5. Klientų pažinimas (KYC)
| Kas | Klientai, jų atstovai, akcininkai ir naudos gavėjai. |
|---|---|
| Duomenys | Tapatybės duomenys, pilietybė, asmens kodas, dokumento duomenys ir kopija, informacija apie politiškai pažeidžiamus asmenis, sandorio vertė, lėšų kilmė, ryšiai su sankcionuotais asmenimis. |
| Pagrindas | Teisinė prievolė pagal Pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymą ir Tarptautinių sankcijų įstatymą (BDAR 6 str. 1 d. c p.). |
| Saugojimas | 8 metus nuo dalykinių santykių pabaigos; kompetentingos institucijos nurodymu – iki 2 metų ilgiau. |
2.6. Darbuotojų atranka
| Kas | Kandidatai į darbo vietas Real Game. |
|---|---|
| Duomenys | Gyvenimo aprašymas, kontaktai, išsilavinimas, darbo patirtis, motyvacinis laiškas, atrankos vertinimai. |
| Pagrindas | Teisėtas interesas atrinkti darbuotojus (BDAR 6 str. 1 d. f p.) arba veiksmai Jūsų prašymu prieš sudarant darbo sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.). |
| Saugojimas | Atrankos laikotarpiu ir 3 metus po jos. |
2.7. Teisiniai reikalavimai
Visus nurodytus duomenis galime tvarkyti siekdami pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus (BDAR 6 str. 1 d. f p.) – iki atitinkamų procedūrų pabaigos ir 1 metus po galutinio sprendimo.
Naujienlaiškių nesiunčiame. Interneto svetainėje nenaudojame analitikos ir reklamos slapukų – daugiau Slapukų politikoje.
3. Kam perduodame duomenis
Duomenimis galime dalintis su susijusiomis Real Game įmonėmis tiek, kiek reikia paslaugai suteikti. RG top, UAB joms teikia duomenų apsaugos, klientų pažinimo ir IT paslaugas, todėl veikia ir kaip jų duomenų tvarkytojas.
Naudojamės šiais paslaugų teikėjais (duomenų tvarkytojais):
| Teikėjas | Paslauga | Duomenų vieta |
|---|---|---|
| Netlify, Inc. | Interneto svetainės ir CRM prieglobos paslaugos, kontaktų formos užklausų priėmimas | JAV |
| Supabase, Inc. | CRM duomenų bazė ir prisijungimas | ES (Frankfurtas) |
| Google (Google Workspace) | El. paštas, kalendorius, dokumentų saugojimas, darbuotojų prisijungimas su Google | ES / JAV |
| Anthropic (Claude) | Dirbtinio intelekto asistentas, kurį darbuotojai naudoja darbui su el. laiškais, dokumentais ir CRM | JAV |
Taip pat duomenis gali gauti bankai, apskaitos, teisės ir kiti profesiniai konsultantai, teismai, VMI, Finansinių nusikaltimų tyrimo tarnyba ir kitos institucijos, kai to reikalauja teisės aktai, bei potencialūs įgijėjai, jei vyktų Real Game reorganizavimas ar verslo perleidimas.
4. Duomenų perdavimas už ES / EEE ribų
Kai paslaugų teikėjai tvarko duomenis JAV, perdavimas grindžiamas Europos Komisijos sprendimu dėl ES ir JAV duomenų apsaugos sistemos (EU-US Data Privacy Framework) ir (arba) standartinėmis sutarčių sąlygomis. Teikėjų duomenų tvarkymo sąlygos: Netlify, Supabase, Google, Anthropic.
5. Apsauga
Taikome technines ir organizacines priemones: šifruotą ryšį (HTTPS), prieigą prie CRM tik įgaliotiems darbuotojams pagal roles ir reguliarią prieigos teisių peržiūrą. Visgi joks duomenų perdavimo ar saugojimo būdas nėra visiškai saugus.
6. Jūsų teisės
- Gauti informaciją ir susipažinti su savo duomenimis, gauti jų kopiją.
- Reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis.
- Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai nebėra pagrindo juos tvarkyti.
- Reikalauti apriboti tvarkymą.
- Gauti duomenis kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti juos kitam valdytojui.
- Nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi teisėto intereso pagrindu.
- Atšaukti sutikimą, jei duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.
- Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, ada@ada.lt, vdai.lrv.lt).
Prašymus siųskite start@realgame.lt. Atsakysime per 1 mėnesį; sudėtingais atvejais terminas gali būti pratęstas dar 2 mėnesiams – apie tai pranešime. Galime paprašyti patvirtinti tapatybę.
7. Pakeitimai
Privatumo politiką galime keisti. Nauja redakcija skelbiama Interneto svetainėje; apie esminius pakeitimus informuosime atskirai.
8. Atsakomybė ir intelektinė nuosavybė
Interneto svetainės informacija skirta tik informavimo tikslais ir nėra pasiūlymas sudaryti sandorį. Svetainės turinys, dizainas, kodas, prekių ženklai ir duomenų bazės priklauso Real Game (išskyrus partnerių ženklus) ir saugomi intelektinės nuosavybės teisės aktų. Be raštiško Real Game leidimo jų kopijuoti, platinti ar kitaip naudoti negalima.